FAQs
Preguntas Frecuentes de Lilo’s Rice
¡Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ)! Queremos hacer tu experiencia con nosotros lo más fluida y transparente posible, por lo que hemos recopilado las preguntas que suelen plantearnos nuestros clientes. Esperamos que encuentres aquí las respuestas que necesitas. Si aún tienes alguna duda o consulta que no se aborda aquí, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.
¿Al ser cocina oculta es legal?
Lilo's Rice está registrada en la DIAN y cuenta con todos los permisos y documentos legales para funcionar a la orden de la ley. Al ser oculta nos referimos al servicio exclusivo de domicilio y recogida en el punto.
¿Qué es una cocina oculta?
Lilo's Rice es una cocina oculta, es decir un modelo de restaurante que se especializa en la preparación de alimentos exclusivamente para el servicio de domicilio y recogida en el punto.
¿Si mi dirección no entra dentro de las limitaciones de los domicilios, ¿Puedo hacer mi pedido?
¡Claro que sí! Puedes realizar tu pedido asumiendo el aumento de nuestro domicilio normal de $5.000.
*Recuerda que también tienes la opción de realizar tu pedido y recogerlo en la cocina de la Chef Lilo.
*Recuerda que también tienes la opción de realizar tu pedido y recogerlo en la cocina de la Chef Lilo.
Si tengo alergias y necesito cambios en mi platillo, ¿puedo realizarlos?
Realizamos tus cambios siempre y cuando hagas tu pedido con 12 horas de antelación.
Tengo un evento y necesito hacer un pedido de varios platillos, ¿Cómo puedo hacerlo?
Realizaremos tu pedido y se te será enviado siempre y cuando la orden sea ingresada un día antes.
¿Realizan servicio de Catering?
Sí. Realizamos servicio de catering que debe ser consultado y reservado dos semanas antes del evento.
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Estamos aquí para ayudarte en todo momento.
